Recensione IONOS: 30 giorni di test, e la verità sul primo anno gratis

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IONOS è uno dei nomi più grossi dell’hosting in Europa, e ha un’offerta che attira parecchio: il primo anno gratis. Prima di dirti com’è andata, una cosa in chiaro. Se compri da un mio link, IONOS mi riconosce una commissione. Te lo dico subito perché è proprio il motivo per cui questa recensione deve restare onesta: se ti vendo un buco nell’acqua, non torni più, e il progetto finisce lì.

Ho preso il piano hosting WordPress di IONOS, l’ho messo sullo stesso banco di prova degli altri (stesso tema Kadence, stessi contenuti, stesso monitoraggio uptime) e l’ho tenuto sotto controllo per 30 giorni. Ci sono cose che fa molto bene, e tre che devi sapere prima di firmare. Te le racconto con i numeri, non con gli aggettivi.

Quanto costa IONOS, e cosa significa “primo anno gratis”

Partiamo dai soldi, perché è lì che l’offerta IONOS si fa notare.

Il piano hosting WordPress Expand che ho preso è gratis per i primi 12 mesi. Non un semi-sconto, non un “70% off”: zero, per un anno intero. Poi si rinnova a circa 10€ al mese, cioè intorno ai 146€ (120€ + IVA) l’anno (dato dalla mia conferma d’ordine).

E qui scatta la regola che ripeto sempre: il numero che conta non è lo zero del primo anno, è il rinnovo. Il primo anno gratis è un’ottima porta d’ingresso, ma il prezzo vero, quello che paghi dal tredicesimo mese in poi, è in linea col mercato, non è più un affare. Circa 146€/anno lo mette in linea con Hostinger al rinnovo (anche lui sui 10€/mese, ma solo dopo aver bloccato 48 mesi) e ben sotto SiteGround, che al rinnovo vola molto più su. Quel confronto l’ho fatto per esteso: l’ho affiancato a Hostinger sui costi reali, anno per anno. Insomma: gratis all’inizio, normale dopo. Sul meccanismo del rinnovo, che è dove i principianti si bruciano, ho fatto i conti per esteso qui.

Il mio test: 30 giorni di IONOS con i numeri

Qui non ci sono opinioni, solo quello che hanno misurato gli strumenti.

Velocità (Google PageSpeed). Su desktop IONOS ha fatto un ottimo 97/100, con il caricamento del contenuto principale (LCP) a 1,1 secondi e zero scatti di layout. Su mobile è sceso a 73/100, con l’LCP a 5,0 secondi, che è lento. Ma su questo devo essere onesto su un limite del mio test, e lo trovi nel riquadro qui sotto: pesa parecchio.

Affidabilità (uptime, 30 giorni con UptimeRobot). IONOS ha segnato 99,914%, per un totale di circa 31 minuti di irraggiungibilità nel mese. Resta sopra la soglia del 99,9% che è lo standard che ti aspetti da un buon host, ma è il più basso dei tre che ho testato finora.

Attenzione a come si leggono quei 31 minuti, perché il numero grezzo inganna. Sono 6 “incidenti”, tutti Connection Timeout (il server non ha risposto entro il tempo limite a un controllo), tutti da circa 5 minuti. Ma UptimeRobot fa un controllo ogni 5 minuti: quindi un singolo controllo fallito viene registrato come circa 5 minuti di down, anche se il disservizio reale può essere durato una frazione di quel tempo. Tradotto: sono sei controlli falliti sparsi, non sei blackout da cinque minuti pieni. E si sono concentrati quasi tutti tra il 27 giugno e il 1 luglio. Dopo, filo liscio: negli ultimi 7 giorni del test, uptime 100%.

Ecco i tre provider testati a confronto, con i numeri reali:

*Media sulle 24 ore (min 425 ms, max 1627 ms). Da notare: nonostante il server negli Stati Uniti, il tempo di risposta di IONOS resta in mezzo agli altri due. Il server in sé risponde bene, il problema del mobile è un’altra cosa (vedi sotto).

Assistenza e datacenter: il punto meno scontato

Il datacenter è la cosa che, alla fine di questo mese, mi ha colpito di più, e non in senso tecnico da nerd. Un colosso come IONOS ha server ovunque, Europa compresa. Il problema è che non ti fa scegliere: nel processo di acquisto non c’è un’opzione per dire “voglio il server in Europa”. Così rischi di ritrovarti dall’altra parte dell’oceano senza accorgertene, e la tua velocità ne paga il prezzo mentre tu non capisci perché. È il tipo di trappola invisibile che frega chi parte: guardi il pannello, tutto sembra a posto, e intanto ogni pagina viaggia da oltreoceano.

L’assistenza, invece, è una piacevole sorpresa, ed è giusto dirlo con la stessa onestà con cui ho segnalato il datacenter. IONOS Italia mette a disposizione un numero verde in italiano (+39 800 829 691), una live chat, un assistente basato su IA, e la possibilità di farsi richiamare. C’è anche una cosa che gli altri non offrono a questo prezzo: un consulente personale dedicato, gratuito. Sulla carta è uno dei set di assistenza più completi che ho visto tra gli host per chi parte, e tutto in italiano. Una precisazione onesta: ho guardato i canali offerti, non ho ancora cronometrato la qualità e i tempi di risposta con un problema reale. Ma come punto di partenza, l’offerta di supporto è un vantaggio concreto, non fumo.

Perché in Italia se ne parla poco

Una cosa che salta all’occhio quando lavori in questo settore: IONOS è enorme, ma se chiedi in giro a chi in Italia sta per farsi un sito, il nome che tirano fuori raramente è il suo. Non è un caso, ed è utile capire perché, perché ti dice qualcosa su come funziona il passaparola nell’hosting.

Pro e contro

Per chi ha senso IONOS, e per chi no

Come sempre, la parte utile non è il voto, è capire se è la scelta giusta per te.

Ha senso se vuoi partire spendendo zero il primo anno per rodare un progetto senza rischiare soldi, se il tuo pubblico ti guarda soprattutto da desktop, e se sei il tipo di persona che si segna le scadenze e gestisce il rinnovo senza farsi sorprendere. In quel caso il primo anno gratis è un vantaggio reale, e i numeri su desktop sono ottimi.

Guarderei altrove se il grosso dei tuoi visitatori naviga da telefono e vuoi il massimo su mobile (lì oggi altri fanno meglio, o almeno lo fanno con un datacenter europeo), se sei uno che dimentica i rinnovi e poi si arrabbia per l’addebito, o se cerchi il prezzo più basso sul lungo periodo, perché dal secondo anno IONOS costa come tanti altri. I criteri con cui ragiono per decidere li ho messi tutti in fila qui.

Il verdetto

Se vuoi vedere come si comporta rispetto agli altri due che ho tenuto sotto test, ho pubblicato la mia prova di Hostinger con i dati e il test completo di SiteGround, rinnovo compreso. Così confronti i numeri veri, non le promesse dei siti ufficiali e se il dubbio è proprio tra questi due, c’è il confronto diretto con SiteGround, rinnovo alla mano.

Domande frequenti

Se stai ancora decidendo e non vuoi cadere nelle trappole classiche del primo acquisto, quelle sul rinnovo e sugli extra che spuntano al momento del pagamento, ti lascio la mia guida in PDF qui sotto.

Se dopo tutto questo IONOS ti convince per partire, il primo anno gratis lo attivi da qui. Ricordati la regola che conta più di tutte: appena entri, disattiva il rinnovo automatico e segnati la scadenza. Il resto lo hai già in mano.